ニュース Zozotownの発送場所を変更するにはどうすればいいですか？. トピックに関する記事 – ゾゾタウンの配送場所変更はどうすればいいですか？
ログインして注文されたお客様は、注文履歴「注文詳細・各種手続き」より、「変更」ボタンへ進み、配送先の変更をお願いいたします。発送手配に入る前であれば、注文履歴より配送先住所が変更でき、料金は発生しません。 しかしながら、発送手続きが完了した後は、ヤマト運輸で荷物の転送手続きをする必要があり、配送伝票に記載された元のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。発送後や支払い方法の変更は可能か
発送後はZOZOTOWNでの変更はできませんので、配送会社に直接連絡をして正しい住所をお伝えしてください。 注文前であれば、支払い方法の変更は可能です。
ZOZOTOWNの受け取り場所を変更したいのですが？「店頭・ロッカー受取り」への変更はできません。 会員登録住所を変更しても、発送前商品のお届け先は変更されません。 会員情報のお名前と異なるお届け先名へ変更した場合、あんしん置き配から対面でのお届けに変更となります。
Zozotownの受け取り方法を変更したいのですが、注文後に変更できますか？
注文時に、受取り方法が「あんしん置き配」の場合、玄関ドア前・宅配BOXなどの置き場所を指定することができます。 また、発送状態が「発送準備中｣「取寄せ商品入荷待ち」に限り、「注文履歴」内「注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。■配送に関する注意事項■
ご注文後は、配送先の変更ならびに転送ができません。 必ず受取可能なご自宅の住所をご指定ください。 「運送会社留め」「ホテル」など一時滞在場所へのお届けはできません。
ヤマト運輸で住所を間違えたらどうすればいいですか？
発送済み荷物のお届け先（配送先の住所）を変更できますか？
- お届け先変更（転送）依頼フォーム
- お問い合わせフォーム
- ヤマト運輸にて着払い伝票 （送り状番号が変わります）を起票したうえで、正しい情報に差し替えいたします。 運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の受取人様にお支払いいただきます。
お届け日時は、ご注文時に選択いただくか、発送後にヤマト運輸のサイトから指定する方法がございます。 ショッピングカート内の「注文内容の確認」画面より、日時指定が可能です。 「お届け日」の「変更」ボタンより、ご希望の日時を選択してください。
Zozotownどこで受け取る？
近くのコンビニや宅配専用ロッカーで受け取りができます。※電話での問い合わせは受け付けておりません。ZOZOTOWNに電話で直接問い合わせる方法はある？ ZOZOTOWNでは、カスタマーサポート直通の電話は用意されていません。
お荷物の保管期間は、お荷物がコンビニエンスストア・取扱店に到着した日から、3日目（到着した日を含む）の23時59分までとなりますので、保管期限内にお受け取りください。 ※保管期限を過ぎた場合は、ZOZOTOWNや出荷元へ返送（返品）されます。
Zozotownで受け取らなかったらどうなる？お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。 不在通知より、再配達依頼をお願いします。 なお、発送日から 7日以上 経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。
住所を間違えて送ってしまった場合どうすればいいですか？郵便物や荷物を差し出したあとで、あて名・あて先の間違い、もしくは書き間違いに気付いたら、あて名・あて先変更や取戻請求ができます。 手続には手数料が必要になる場合があります。 手続の詳細等につきましては、差し出された郵便局または最寄りの集配郵便局までお問い合わせください。
ヤマト運輸で発送後に住所変更はできますか？
荷物のお受け取り前であれば、一部の荷物を除き、変更（転送）できます。 ※転送する場合、送り状（伝票）に記載されたお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃が着払いで発生します。
ZOZOTOWNでの日時指定の方法と日時指定し忘れた場合の対応方法
- クロネコメンバーズ未登録の方は、荷物問い合わせシステムより送り状番号を入力し、日時の変更が可能です。
- クロネコメンバーズの方は、公式アプリやLINEなどから日時の変更をすることが可能です。
店舗から商品の配送はおこなっていません。 必ずご指定の店舗に来店し、お受け取りください。 受取後の商品について、ZOZOTOWNでは返品・交換の対応をお受けできません。 お受け取りいただいた店舗に直接ご確認ください。即日配送サービスとは、ZOZOTOWN、ZOZOTOWN Yahoo! 店でご注文いただいた商品を最短でお届けする有料サービスです。 これまで、関東、中部、関西、中国・四国エリア（※2）にて即日配送サービスを提供しており、今回の甲信越エリアへの対象範囲の拡大で、合計27都府県で同サービスの利用が可能となります。